FAQ Abama Hotels
FAQ de Abama Hotels
paradis
Preguntas frecuentes
FAQ
La limite de handicap est de 28 pour les hommes et de 36 pour les femmes.
Le restaurant MELVIN peut recevoir jusqu’à 90 convives.
Au moment de faire votre réservation vous pouvez nous l’indiquer dans les commentaires ou le demander comme un service extra pendant votre séjour. Vous pouvez aussi le demander à la réception après votre arrivée.
IL est fortement conseillé de réserver à l’avance, au minimum 24 heures avant.
Vous pouvez réserver directement en haut de la page.Les enfants sont toujours les bienvenus.
Oui. Le restaurant MELVIN a un menu pour les petits convives. Il est disponible au début de cette page.
S’inscrire à myABAMA es gratuit et simple, cela ne prend que peu de temps. Vous pouvez le faire via votre compte Facebook ou Google. Vous avez aussi le choix de remplir ce formulaire avec vos données. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Pour réserver vous cliquez sur RÉSERVEZ VOTRE EXCURSION ou appelez directement au +34 922 839157.
Vous pouvez aussi nous contacter par email ou demander directement à la réception.Cela veut dire que vous pouvez additionner les remises.
Par exemple, si vous devenez membre de myABAMA, vous bénéficiez de 10% de remise immédiate, et si vous êtes résidant en Canaries, vous bénéficiez de 15% de remise. Au total vous bénéficiez de 25% de remise au moment de faire la réservation.Nous vous conseillons de venir en tenue décontractée ou smart casual. N’oubliez pas que vous ne pouvez pas venir en maillot de bain ou sandales de plage.
Il s’agit d’un buffet froid (pains, viennoiseries, fruits, yaourts, jus de fruits, fromages et produits fumés) ainsi que d’une carte à thème qui change tous les jours et qui propose une sélection de plats chauds (dont un inclus dans la réservation, mais vous pourrez demander autre chose avec un supplément)
Au moment de faire votre réservation vous pouvez nous l’indiquer dans les commentaires ou le demander comme un service extra pendant votre séjour. Vous pouvez aussi le demander à la réception après votre arrivée.
Oui, bien sur. Vous pouvez réserver un court de tennis ou de padel et aussi suivre un cours privé de tennis.
Bien que nous aimions les animaux de compagnie, nous sommes désolés, mais la politique du resort est de ne pas accepter les animaux de compagnie dans aucune installation du complexe hôtelier.
Vous pouvez contacter notre email reception@mywayresorts.com pour faire une réservation.
Nous vous conseillons de faire une recherche sur notre page Web et vous aurez les meilleures conditions car les prix sont dynamiques et peuvent changer. Aussi nous serons heureux de vous répondre par téléphone si vous avez des doutes.
Oui, bien sûr.
Le Kids Camp est pour les enfants de 4 à 14 ans.
Avec une autorisation d’un médecin, vous pouvez faire pilates, yoga, entraînement personnel, massages …
La tenue vestimentaire à Abama golf est rigoureuse. Venez avec des vêtements sportifs pour le golf que vous jouiez sur le terrain ou que vous vous entraîniez au driving range.
Oui, Las Terrazas De Abama dispose d’un restaurant : Melvin par le chef Martin Berasategui
Si vous avez un régime spécial, ou vous souffrez d’allergies (par ex. fruits secs) ou d’intolérances, il vaut mieux en parler au personnel du restaurant en arrivant, afin d’être guidé pour sélectionner le menu le mieux adapté.
Bien que le nom soit similaire, nous sommes des entreprises différentes. Ses installations ne peuvent pas être utilisées.
Avec une autorisation d’un médecin, vous pouvez faire pilates, yoga, entraînement personnel, massages …
Voici l’adresse que vous devez indiquer dans votre navigateur : calle Pino Ojeda n.º 4 - 38687 - Guía de Isora. Tenerife, España.
Vous pouvez réserver un court de tennis à partir de 25 €/ heure.
Ce programme de fidélité est totalement gratuit et il le sera toujours.
Non. Elles sont organisées par des entreprises externes avec qui nous travaillons depuis des années et elles répondent aux exigences d’hygiène et sécurité.
Pour bénéficier de la remise myABAMA vous devez vous inscrire avant et vous connecter pour faire votre réservation. Vous ne pouvez pas bénéficier de deux codes promo simultanément.
Oui. Le terrain est ouvert à tous les joueurs.
Le tarif varie en fonction de la saison.
Si vous logez à Abama Hotels vous pouvez profiter d’un tarif spécial.Oui, bien sûr. Le supplément pour la deuxième élection est de 5 € par plat.
Pour le moment ce service n’est pas disponible.
Ce sont deux hôtels 5* avec des suites spacieuses et modernes, situés dans Abama Resort Tenerife. Un terrain de golf de 18 trous, 7 courts de tennis et 4 courts de padel, 5 piscines à débordement chauffées, un Kids Camp, une offre gastronomique de restaurants, des boutiques et bars.
18 trous : 42 € / 9 trous : 30 € / Driving Range : 3 € (par club).
Le code vestimentaire à Abama Tennis est rigoureux et ne permet pas de jouer en jeans ou en maillot de bain. Il vaut mieux d’être habillé avec une tenue de sport.
Vous pouvez prévenir le coach, nous adaptons et personnalisons les sessions.
Une fois vos données complétées, le système va créer votre compte dans la page web d’Abama Hotels, afin de pourvoir gérer et consulter vos réservations. Vous pouvez modifier vos données ou les annuler facilement.
À Las Terrazas De Abama, le check-in est à partir de 16h00 et le check-out jusqu'à 12h00.
Nous en proposons trois : seulement hébergement ou hébergement avec petit-déjeuner inclus et demi-pension (comprend le petit-déjeuner et le déjeuner ou le dîner à la carte boissons non comprises, certains plats peuvent avoir un supplément).
La limite de handicap est de 28 pour les hommes et de 36 pour les femmes.
Au moment de la réservation, le montant indiqué sur le tarif est facturé par carte bancaire et ne peut pas être remboursé. Nous pouvons annuler la réservation et vous offrir une carte cadeau pour un échange ultérieur (sous réserve de disponibilité).
Vous pouvez prévenir le coach, nous adaptons et personnalisons les sessions.
Oui. De préférence, car ce sont des groupes réduits et des activités peu fréquentées.
Vous pouvez consulter la liste des prix ci-dessous :
Cliquez ici pour voir les prixNormalement il es possible d’annuler ou modifier votre réservation 24 heures à l’avance. Cependant, tout dépend des conditions de chaque entreprise et de l’activité.
Non, les piscines sont communes. Certaines suites disposent d'un jacuzzi privé dans le jardin ou sur la terrasse.
Les couples, les voyageurs individuels et les familles sont tous bienvenus à Abama Hotels. Le Kids Camp comprend plus de 2000 m² avec les meilleures installations pour faire plaisir aux plus petits (4-14 ans). Nous avons aussi des suites spacieuses jusqu’à 8 personnes.
Une fois envoyée votre demande d’inscription, vous allez recevoir un email de bienvenue (pensez à vérifier votre dossier SPAM ou de promotions, si vous ne recevez pas de message).
Cliquez sur le lien pour entrer dans votre espace privé MyABAMA, dans notre page web et effectuez les recherches de votre choix.
La remise sera effective automatiquement pour tous les tarifs des suites et villas si vous vous connectez avec vos identifiants.La tenue vestimentaire à Abama golf est rigoureuse. Venez avec des vêtements sportifs pour le golf que vous jouiez sur le terrain que si vous pratiquez au driving range
Vous pouvez utiliser des vêtements de sport confortables.
Le Kids Camp est seulement pour les enfants, l’entrée des adultes ou des accompagnants (baby-sitter) n’est pas autorisée pendant les activités, précisément pour garantir la privacité et la sécurité des petits explorateurs.
Parfois elle peut être fermée. Si c’est le cas, vous pouvez vous adresser à la réception du terrain de golf, où ils seront ravis de vous recevoir.
Le département de réservation vous contactera à l’avance en fonction de chaque tarif pour effectuer le paiement.
Dans toutes les pages web il est possible de voir une case qui indique : « sélectionner un hôtel ou destination ». Indiquez la date et l’hôtel que vous préférez afin de vérifier la disponibilité et connaître les tarifs en vigueur.
Nous vous conseillons de le faire le plutôt possible en haute saison (hiver) et en basse saison minimum 48h avant.
Vous pouvez utiliser des vêtements de sport confortables.
À partir de 12 ans.
Sur la carte, vous pouvez trouver l'emplacement des hôtels Abama à Tenerife.
Cliquez ici pour accéder à Google mapsLas Terrazas De Abama proposent les activités et les services suivants (des frais peuvent s'appliquer) :
Salle de sport, massages, soins de beauté, cyclisme, aire de jeux pour les enfants, court de tennis (à moins d’1 km), parcours de golf (à moins d’1 km), club enfants, service de garde d’enfants, massage en couple, massage du cou, cours de fitness, matériel de tennis, massage des pieds, plage, bains publics, massage des mains, massage du dos, entraîneur personnel
cours de yoga, massage crânien, massage corporel complet, excursions en bateau, excursions vers des sites intéressants et touristiques, location de vélos, sports aquatiques, tours en hélicoptère, parking extérieur gratuit et parking souterrainVous trouverez ci-dessous les horaires d'hiver et d'été :
Été
Pro Shop: 07:30 – 19:00
Terrain de golf: 08:00 – 19:30
18 trous: 08:00 – 15:00
9 trous: 08:00 – 16:30
Terrain d'entraînement: 07:30 – 19:00
Hiver
Pro Shop: 07:30 – 19:00
Terrain de golf: 08:00 – 18:00
18 trous: 08:00 – 14:00
9 trous: 14:00 – 15:00
Terrain d'entraînement: 07:30 – 18:00Oui. En fonction de l’excursion, elles sont proposées dans les langues suivantes : espagnol, anglais, français, italien et hollandais. En tout cas, il vaut mieux demander à l’avance.
Oui. Si vous êtes une agence, vous pouvez vous enregistrer dans notre page web en bas de la page dans la section Agences. Et si vous avez besoin d’un tarif pour des groupes, vous pouvez nous contacter directement ici.
Oui, la remise s’applique à tous les types de suites et est cumulable avec tous les tarifs. Il en va de même pour les codes promotionnels et les offres.
Oui, et le prix est très raisonnable : seulement 5 €.
Oui, la boutique est ouverte 24h/24.
Les horaires changent et sont établis en fonction de la saison. Nous vous conseillons de regarder le planning hebdomadaire, normalement il est ouvert tous les jours de 9h à 17h.
Oui. Vous pouvez venir nous rendre visite et acheter des produits des Canaries même si vous ne logez pas à Abama Hotels.
Un conseil : devenez membre de myABAMA club et profitez de 5% de remise dans vos achats à la boutique GOURMET.Le prix est de seulement 1 € pour 30 balles.
Oui, nous avons un service de livraison de fruits et légumes écologiques. Pour le demander, vous devez seulement téléphoner la réception de l’hôtel Las Terrazas de Abama Suites.
À partir de 12 ans.
18 trous : 42 € / 9 trous : 30 € / Driving Range : 3 € (par club)
Vous pouvez profiter des restaurants et du Spa (avec réservation préalable obligatoire) et également en tant que client externe puisque qu’il s’agit de différents complexes hôteliers.
Tous les enfants son les bienvenus, quel que soit les langues parlées, car nous adaptons les jeux à toutes les langues.
Vous pouvez téléphoner au +34 660 827 725 ou envoyer un email à : info@abamatennis.com
Il est conseillé d’emporter un sac à dos avec de l’eau, quelque chose à manger pour le déjeuner (seulement dans les cas où le déjeuner n’est pas inclus). Il est aussi indispensable d’emporter un pull, des chaussures confortables, une casquette et protection solaire
Oui, si vous acceptez de recevoir notre communication commerciale. En acceptant vous serez le premier à connaître les réductions, nouveautés et promotions de Abama Hotels. Vous serez le premier à être informé pour ne pas les manquer.
N’oubliez pas qu’à tout moment vous pouvez vous désinscrire.Jusqu’à 24 heures à l’avance du début de la session.
Oui, c’est possible, Ici vous trouverez plus d’information enlace.
Jusqu’à 24 heures à l’avance du début de la session.
Ils seront facturés sur votre compte d’hébergement.
Nous proposons un service de navette gratuit entre notre hôtel et la plage d’Abama (sur demande et selon disponibilité).
Il existe aussi la possibilité de louer des voiturettes pour se déplacer dans le complexe.Vous trouverez ci-dessous les horaires d'hiver et d'été :
Été
Pro Shop: 07:30 – 19:00
Terrain de golf: 08:00 – 19:30
18 trous: 08:00 – 15:00
9 trous: 08:00 – 16:30
Terrain d'entraînement: 07:30 – 19:00
Hiver
Pro Shop: 07:30 – 19:00
Terrain de golf: 08:00 – 18:00
18 trous: 08:00 – 14:00
9 trous: 14:00 – 15:00
Terrain d'entraînement: 07:30 – 18:00Ils seront facturés sur votre compte d’hébergement.
Bien que le nom soit similaire, nous sommes des entreprises différentes.
Les moniteurs reçoivent une formation pour connaître les mesures de sécurité du lieu, la méthode de travail et les protocoles à suivre.
Ce n’est pas nécessaire. Nous proposons aux enfants deux snacks, le matin et l’après-midi.
Nous avons aussi un menu équilibré de déjeuner lorsque nous sommes ouverts toute la journée (si ce n’est pas compris dans le forfait, le prix est de 10€).L’arrivée est à partir de 16 h et le départ jusqu’à 12 h.
Si vous annulez avec moins de 24 heures à l’avance, la totalité de la session sera facturée.
Si vous annulez avec moins de 24 heures à l’avance, la totalité de la session sera facturée.
Oui, notre terrain de golf est accessible à tous nos clients qui peuvent d’ailleurs profiter de tarifs préférentiels
Il est préférable de réserver au minimum 48 heures à l’avance, nous ne pouvons pas garantir la confirmation si le délais est plus court.
Vous pouvez avoir une connexion WIFI dans tout le complexe hôtelier de façon gratuite et à l’instant. Aucun mot de passe n’est requis.
Non, ils sont disponibles à la location pour les clients moyennant un supplément
Il est préférable de réserver au minimum 48 heures à l’avance, nous ne pouvons pas garantir la confirmation si le délais est plus court.
Non, pour utiliser les transats et les parasols vous devrez payer un supplément (gestion externe).
Nous pouvons proposer les sessions aux clients et aux résidents d’Abama Resort.
Vous pouvez le faire directement sur ce Puedes hacerlo directamente desde este lien.
Nous pouvons proposer les sessions aux clients et aux résidents d’Abama Resort.
Tout près de l'hôtel, vous trouverez des endroits charmants et des villages à proximité offrant une multitude d'activités et de beaux paysages :
Plage de San Juan
Alcalá
Los Gigantes
Costa AdejeEn voiture ou en taxi :
Depuis l’aéroport de Tenerife Sud (TFS) il y a 30 km (35 min environ), depuis l’aéroport de Tenerife Nord (TFN) il y a 96 km (75 min environ).
Depuis le port de Santa Cruz de Tenerife il y a 100 km (60 min environ), depuis le port de Los Cristianos il y a 20 km (30 min environ).
En avion : l’aéroport plus proche est celui de Tenerife Sud (TFS).Oui. C’est gratuit pour les clients d’Abama Hotels.
Oui, toutes les piscines ont une température comprise entre 26 °C et 30 °C tout au long de l'année.
Nous disposons d’un parking surveillé, couvert et gratuit.